お買い物方法・ご注文の流れ
*ご購入方法についてご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせフォーム
または
info@kerorinbaby.comまでお問い合わせください*
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お買い物の最後に会員登録された場合は、次回からのポイント付与となります。何卒ご了承ください。
100円のお買い物毎に1ポイント付与（ポイント使用時も加算されます。
但し、ポイント使用分は対象額から除く）、1ポイントからお使いいただけますので是非利用ください。
（ポイントの有効期限は２４ヶ月となっております。）
また、ポイント付与に関しましても、会員登録（ログイン）後の付与となります。何卒ご了承ください。
お買い物の流れ
１．購入したい商品を選ぶ
ご希望の商品が決まりましたら、サイズ、数量などをお選びいただき、「カートへ入れる」ボタンをクリックして決済画面へお進みください。複数の商品を購入される場合は、カート画面の「買い物を続ける」ボタンをクリックしてショッピング画面に戻り、同じ手順でカートへ商品を追加します。 （尚、配送先が複数の場合はお手数ですが別々にご注文頂くか、備考欄で御指定ください）
２．購入手続き−レジへ進む（必要事項を入力する）
決済画面からレジへ進みますと購入内容が表示されます。「お客様情報」、「配送設定」、「お支払い方法」をご入力いただき、内容に間違いがないかご確認の上、「完了」をクリックしてください。（クレジットカード決済をご利用の場合はカード番号をご入力ください）
３．購入内容の確認メールが届きます
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容を確認するメールが自動配信されます。
※自動配信メールが届かないお客様は、メールアドレスの間違いまたはメールフィルターにかけられている可能性がございます。
その場合はお手数をおかけ致しますがお問い合わせフォームまたは info@kerorinbaby.comまで御一報くださいませ。
※メールの設定に関しましてはメールフィルターの設定をご覧ください。
４．お支払い（クレジットカード決済がお済みの方を除く）
商品の在庫、納期を最終確認しましたら通常２４時間営業日以内に「受注メール」が届きます。銀行振込・郵便振替をご利用のお客様は5日以内に指定口座にお振込みください。またコンビニ決済のお客様は決済票が先に届きますのでご入金お願い致します。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。代金引換をご利用のお客様にはそのまま発送させていただきますので、お受け取りの際に配達員に現金でお支払いください。
５．発送完了メールが届きます
代金引換、またはクレジットカード決済でお昼の12時までにご注文いただいた分は縫製ができ次第発送いたしております（土日祝を除く）。銀行振込の場合はお振込みが確認後、縫製ができ次第、発送させていただきます。発送後、「商品を発送いたしました」という件名の発送完了メールを送信いたします。通常翌日か2〜3日でお手元に届きます。日にち指定・配達時間指定もご利用いただけます。また、お荷物の追跡サービスがございますので、以下もご利用ください。
クロネコ宅急便荷物お問い合わせ
６．商品がお手元に届きます
ご注文いただいた商品の内容に間違いがないか、また、商品の状態に問題はないかご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損（配送途中の破損・汚損も含みます）していた場合、商品到着後3日間以内にご連絡下さい。送料は当ショップ負担にて速やかに返品・交換をさせていただきます。
お支払い方法
■クレジットカード決済
当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DCカード / JCB / AMEX / Diners
※クレジットカード決済の場合、お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社または信販会社となりますのでご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
■銀行振り込み
ご注文完了後、お支払い金額を記載した受注確認メールが届きますので、下記の口座いずれかにお振込みください。
*** みずほ銀行 ***
芝支店 （普）4237489
シュクワ トモミ
*** ゆうちょ銀行 ***
（記号番号）12310-44684811
シュクワ トモミ
■代金引換
ゆうパックコレクトの代金引換サービスになります。
商品受け取り時に、ドライバーに現金でお支払いください。
※商品の合計金額＋送料を足した金額に応じて代引き手数料がかかります。
【【重要事項】】
・お客様に商品を受け取っていただけなかった場合
・配達店に到着後7日を過ぎてもお客さまの都合でお引渡しができなかった場合
・お届け先が伝票の記載と異なる場合
上記の場合は配送にかかった送料＋返品にかかる送料＋手数料が当店に請求されます。
この場合にかかるすべての費用はお客さまにご負担いただくことになります。何卒ご了承くださいませ。
***代引手数料***
〜10,000円未満・・・315円 10,000円〜30,000円・・・420円 〜10,0000円未満・・・630円
■コンビニ決済
ご注文確定後、決済票が先に届きますので５日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いお願い致します。
ご入金が確認できた後の発送となります事をご了承くださいませ。
■電子決済
*** モバイルEdy ***
モバイルエディ登録の携帯メールアドレス宛に届く「決済開始メール」を ご覧になって、決済手続きを行ってください。
※ここでご入力いただきました携帯メールアドレスが、当店に通知される ことはございません。
*** ウェブマネー決済 ***
ウェブマネーのスクラッチ番号（プリペイド番号）をご入力ください。
*** 楽天銀行決済 ***
ご購入手続きを進めていただきますと、楽天銀行のログイン画面が 表示されますので、ログインして振込手続きを行ってください。
配送方法・送料について
発送後、「商品を発送いたしました」という件名の発送完了メールを送信いたします。
通常翌日か2〜3日でお手元に届きます。
日にち指定・配達時間指定（以下参照）もご利用いただけます。（クロネコメール便は配達日時指定がご利用いただけません）
■クロネコ宅急便（全国一律640円）
全国一律640円で発送できます。
※自動で送料が計算されてしまいますが、後ほど修正した金額をご案内いたしますので、何卒ご了承ください。
税込金額10,000円以上お買い上げの方は送料無料となります。
送料無料サービスの場合、クロネコメール便で発送できるものはクロネコメール便での発送となります。
***お届け時間指定 ***
お届けの時間帯をご指定の場合は、決済画面にて選択してください。
クロネコメール便では時間指定はご利用いただけません。
■クロネコ宅急便（全国一律640円）
配達日時指定はできませんが、目安として400km圏内は翌々日
400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
※到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。
※また、「クロネコメール便速達サービス」はプラス100円でご利用いただけ
翌日にお届けされます（ただしポスト投函のためお急ぎの方はご注意ください）。
目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります（離島・一部地域を除く）。
メール便をご希望の方はコチラの商品をカートにお入れください。
ご不明点はご遠慮なくお問い合わせフォームまたは info@kerorinbaby.comまでお問い合わせください。
返品・交換について
品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損（配送途中の破損・汚損も含みます）していた場合、商品到着後3日間以内にご連絡下さい。送料は当ショップ負担にて速やかに返品・交換をさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品のパッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・セール商品
【お客様のご都合による交換】
お色やサイズの変更など、お客様のご都合で他の商品と交換されたい場合には以下の通り費用のご負担をお願いいたします。パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途ご請求させていただく場合もございます。予めご了承下さい。
【商品の交換に必要な費用】
・お届け時の送料＋お届け時の各種手数料
※送料無料サービスを適用させていただきました場合には、実費分をご負担いただきます。
・返送時の送料
・交換時に発生する振り込み手数料、決済手数料など
※まずはメールまたはお電話でお問い合わせください。当店で返品商品を確認後、交換商品を発送いたします。
※当店へ商品返送後、交換できないものと当店が判断しました場合でも、送料等の費用はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
お問い合わせ
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お問い合わせフォームまたは info@kerorinbaby.comまで。
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